柳原行政書士事務所

相談者・依頼者の個人情報を取り扱うにあたり，行政書士法（以下，単に「法」といいます。）に規定する守秘義務及び個人情報保護に関するその他の関係法令を遵守します。

本方針において「個人情報」とは，個人の氏名（ユーザー名・ハンドルネームを含む），生年月日，年齢，性別，住所，本籍，電話番号，家族構成，趣味・嗜好，電子メールアドレス，勤務先，所属，勤務先住所，勤務先電話番号，クレジットカード番号，銀行口座番号，および個人に付与された各種番号や文字列，ご依頼を頂いた手続・業務に関する情報，苦情，ご相談，お問合せの情報等で，これらのうちの１つ或いは２つ以上の情報の組み合わせによって，特定の個人を識別・特定する，或いは識別・特定し得る情報を指すものとします。
本方針において「情報主体」とは，前項の個人情報から識別され得るご本人のことを指すものとします。
本方針において「第三者個人情報」とは，情報主体及び弊事務所を除いた自然人にかかる個人情報を指すものとします。

相談者・依頼者の個人情報を，偽りその他不正の手段で取得することはいたしません。

弊事務所では，個人情報を以下の業務・目的のために取得します。
（１）官公署提出書類・権利義務・事実証明に関する書類作成（法第１条の２の業務）
（２）官公署に提出する書類を提出する手続の代理（法第１条の３第１号の業務）
（３）契約その他の書類の代理作成（法第１条の３第２号の業務）
（４）上記の外，行政書士が業として作成できる書類の作成に関する相談（法第１条の３第３号の業務）
（５）弊事務所業務に関するご相談・お問い合わせに関し，情報主体へ対して行う回答の返信・返答
（６）無料メール相談に関する，情報主体への回答の返信
（７）依頼を受けた手続に関する日時・段取り・手順の打ち合わせのための連絡
（８）完了書類・ご注文の商品のお届け（郵送を含む）

相談者・依頼者の個人情報は，３【利用目的】で定めた範囲内で利用します。
３【利用目的】各号のいずれかに該当する場合であっても，相談者・依頼者への回答・返答に際し，第三者個人情報を開示（引用を含む）することはいたしません。
本方針における個人情報のうち，ご相談・ご依頼内容に関する情報については，個人弊事務所が運営するウェブサイトにおいて，弊事務所業務の業務紹介を目的として，個人が特定されない表現・表記を用いることにより，その内容を利用（主として要約の引用）させていただくことがあります。

弊事務所は，その取り扱う個人情報の漏洩・滅失又は毀損の防止その他安全管理のための必要かつ適切な措置を講じます。
法第９条第２項に定める帳簿保存義務に基づき，弊事務所が取得した個人情報は，帳簿閉鎖の時から最低２年間は保存します。

弊事務所が取得した個人情報は，次の場合を除いて第三者に提供することはありません。
（１）官公署への書類の提出（行政書士業務の遂行に係るものに限る）
（２）行政書士法第１２条における「正当な理由」に該当するとき
（３）人の生命，身体または財産の保護のために必要がある場合
（４）国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行する場合において，弊事務所がこれに協力する必要がある場合

弊事務所が，情報主体である相談者・依頼者からその情報主体に係る個人情報の開示を求められたときは，適切な方法によりご本人であることの確認を経た上，速やかに開示に応じます。

弊事務所は，その取得し保有する個人情報の取扱の全部又は一部を第三者に委託することはありません

弊事務所の個人情報の取扱に関するご意見及びお問い合わせ等に対しては，誠実かつ適切に対応します。